一些 500强跨国大企业，会购买“ EAP( EmployeeAssistanceProgram)员工辅助计划服务”——如果员工，甚至员工的家属遇到工作压力或生活焦虑，可以打电话给心理医生、 HR或法律咨询顾问，也可以约请见面。据说，这样可以帮助大家保持健康良好的状态，从而更利于促进工作。

虽然 EAP服务不仅限于心理方面，但与我们聊起这回事的白领们，还是戏称它为“公司请的集体心理医生”，有人觉得很有趣，也有人嗤之以鼻，说“不就跟电台的倾诉热线差不多嘛”。虽然真正遇到严重心理困扰的人想必会矢口否认他正在看“集体心理医生”，但还是有人告诉了我们“看医生”的经历。

总算知道女朋友为啥那么“作”

林先生 市场专员

上星期，我们公司的EAP服务商讲了一节“男女沟通课”，还真叫我大开眼界。

他们举了个例子：女朋友下班后心情看起来不太好，男生问她怎么回事。

“今天那个客户，难搞得要命，没结婚的老女人就是难缠……”

“那么别理她……”

“怎么可能不理？她是我最大的客户嗳！”

“那么，实在不行就换份工作好了。”

“你说得倒轻巧，现在好工作那么难找，你帮我找？”

“咦，你干嘛凶我，我是在帮你想办法呀，怎么不识好歹的……”

这下倒好，两个人马上吵了起来。

听得心有戚戚焉———我女朋友时常这样，好心好意帮她想办法，她一点都不领情，不是明摆着拿我当出气筒么？

但是没想到，公司的女同事也大力点头：“对对，男人就是这个样子的，老以为自己能出什么高明主意，道理我们都懂的呀，瞎讲有啥讲头啦！”

据讲师建议，这种情况下，女朋友需要的只是情感上的安慰，所以第一反应很重要，只要帮她捏捏肩膀，然后表示会带她去看场好电影或者陪她逛街，就一切OK。至于你的所谓建议，如果没有“我朋友的公司正招人，薪水很高”之类实质性的内容，还是闭嘴为妙。

都说女人要哄，原来就是这个道理？

自己顶穿“玻璃天花板”

徐先生 人力资源经理

在一般人看来，我大概属于自找罪受的那种———年薪不错，开着一辆奥迪，公司元老，老板与我相处多年，关系也不错，可以一屁股赖在公司里直到退休。可是有段时间，我就是很不开心，简直一天中有99%的时间都在不开心：升职不大可能，而跳槽出去，薪水不可能开得更高，最要命的是，现在的工作对我已经没什么挑战了———我还不到40岁，难道我真的就只有这样等老等死了么？

当时，公司正好买了心理支援服务，心想，不如先试用一下。

那家咨询公司的负责人听完我倒的苦水，先问了我一个问题：“你梦想中的工作是怎样的？”我说希望有自己的公司，可是我现在的生活稳定又优裕，要出来单干，必然会面对当老板的压力，况且我擅长的培训这一块市场竞争激烈，我自己也觉得很难下决心。

聊着聊着，我慢慢发现，他似乎不会帮我做分析形势、提供建议那一套，而是一直在问我问题：“要实现你的梦想，你觉得会遇到什么问题？”“你在担心什么？为什么会有这样的担心？”

所以，从头到尾，我都是在他的提醒下，自己分析形势。其实，这样的工作我自己也会做，只是逃不开情绪的困扰，一想到这件事，眼前就浮现出各种各样的困难，又有理想和诱惑在跟我招手———烦得要命，马上就不愿意多想了。

现在，我打算一步步来。本就有培训公司邀请我出去讲课，那么不妨先开发一套我自己的培训课程，不但能免费试点，还可以拿讲师费，何乐而不为？等到产品开发成熟，而我又有HR业界的关系网，到时候再出来创业，情况应该会不错吧？